خشکشویی چیست؟
خیلی از افراد فکر میکنند که روند خشکشویی یعنی حین شستشو از هیچ نوع مایعی استفاده نمیشود و لباسها به اصطلاح خشک هستند. اما واقعیت این است که خشکشویی به هیچ وجه «خشک» نیست. وقتی لباس خود را تحویل میدهید، کارشناسان خشکشویی آن را با یک ماده حلال ویژه تمیز میکنند. این ماده ممکن است از نوع PERC یا ماده حلال جدیدتری باشد که بیشتر دوستدار محیط زیست است. وقتی لباسهایتان تمیز شدند، ماده شوینده از آنها استخراج شده و سپس لباسها اتو پرس میشوند.
.
خشکشویی و آبشویی
یک سوء تفاهم بزرگ درباره خدمات خشکشویی و تعرفههای خشکشویی وجود دارد. بعضی از خشکشوییهای محلی عموماً هزینههای خیلی کمی را برای «خشکشویی» از مشتری میگیرند. اما حقیقت این است که پیراهنهای شما به جای خشکشویی، آبشویی و اتو میشوند. البته به احتمال زیاد این خشکشویی قصد فریب شما را ندارد و نمیخواهد به شما بقبولاند که در حال دریافت خدمات دیگری هستید. همهچیز فقط به سطح کلی اطلاعات یک فرد عادی از انواع مختلف خدمات ارائه شده در خشکشویی برمیگردد.
اکثر افراد نمیدانند که روشهای مختلفی برای تمیز کردن لباسشان در خشکشویی وجود دارد و به همین خاطر به صورت خودکار خدماتی را انتخاب میکنند که به نظر ارزانتر است، با این تصور که حتماً این خدمات بهترین گزینه برای آنهاست. خدمات آبشویی حرفهای برای از بین بردن لکههای محدود، مثل از بین بردن لکه زرد عرق از زیر بغل لباس یا دور یقه مناسب است. اما لباسهایی که دارای لکههای اساسی هستند یا روی برچسب آنها نوشته شده «فقط خشکشویی» باید به صورت اختصاصی به خشکشویی سپرده شوند.
.
کدام انواع پارچه باید خشکشویی شوند؟
بهترین راه برای اینکه بفهمید باید از کدام خدمات شستشو استفاده کنید، مراجعه به برچسب حاوی نکات مربوط به نگهداری و شستشوی لباس است. به عنوان یک قانون کلی، پارچههای پشمی را باید همیشه به خشکشویی برد اما بلوزهای نخی و پنبهای و لینن را میتوان به راحتی آبشویی و اتو کرد. اگر لباس شما خیلی کثیف و لکهدار شده، بهتر است خدمات خشکشویی را انتخاب کنید تا کار شستشو با عمق بیشتر انجام شود و کلیه لکهها از روی لباستان پاک شوند.
.
ویژگیهای خشکشویی خوب کدامند؟
ممکن است همین حالا هم یک خشکشویی فوقالعاده در نزدیکی شما باشد که خدمات بینظیری ارائه میدهد و حتی از ماده حلالی به غیر از PERC در عملیات خود استفاده میکند. اما اگر اینطور نیست، نگران نباشید. با در نظر گرفتن چند نکته زیر حین جستجو برای یافتن بهترین خشکشویی در منطقه، میتوانید مرکز دلخواه و مناسب خود را پیدا کنید.
تجربه کاری خشکشویی
یک خشکشویی با سالها تجربه مفید، میتواند بهترین انتخاب شما برای تجربه خدمات تخصصی خشکشویی باشد. با مراجعه به وب سایت خشکشوییهای آنلاین قطعاً میتوانید از سال تاسیس و مدت زمان فعالیت آنها مطلع شوید. البته پیدا کردن یک خشکشویی با چندین سال سابقه کار روش مطمئنی است اما یک معیار قطعی برای خدمات بینقص محسوب نمیشود. پیش از انتخاب نهایی خشکشویی مورد نظرتان، نگاهی به سایر عوامل موثر در انتخاب خشکشویی مناسب بیاندازید.
بازخوردهای آنلاین برای خشکشوییهای اینترنتی
صنعت خشکشویی سطوح به شدت متمایزی دارد. استانداردسازی دقیقی از نظر کیفیت خدمات وجود ندارد. بعضی از خشکشوییها خدماتی عالی ارائه میدهند اما تجربه مشتریان از برخورد با پرسنل به هیچ وجه خوب نیست. در مقابل بعضی دیگر از خشکشوییها تعامل بسیار خوبی با مشتری دارند اما در نهایت لباس شما را از بین میبرند.
بازخوردها و نقدهای واقعی مشتریان میتواند به شا کمک کند تا درک و بینش دقیقی از انواع خشکشوییهای اطراف خود پیدا کنید. پیدا کردن یک خشکشویی که خدمات باکیفیت ارائه میدهد و برخورد خوبی نیز با مشتریان دارد،
به سادگی خواندن دقیق بازخوردهای واقعی مشتریان آن در فضای مجازی است. در اپلیکیشنهای خشکشویی آنلاین هم بخش مخصوصی برای ارائه نظرات مشتریان درباره خدمات خشکشوییهای مختلف در نظر گرفته شده که در مسیر انتخاب بهترین خشکشویی بسیار راهگشا است.
با مطالعه نظرات و بازخوردها، حتی ممکن است به داستانهای واقعی از اتفاقات ناگواری بر بخورید که برای لباس سایر مشتریان افتاده. آیا این خشکشویی عادت دارد که لباسها را جا به جا تحویل دهد؟ آیا این خشکشوی سابقه صدمه زدن به لباسهای ظریف و حساس را دارد؟ آیا در صورت نقص در ارائه خدمات، آنها عذرخواهی و سعی میکنند که جبران کنند یا خیر؟ با مرور نحوه پاسخگویی یک کسب و کار به نقدها و نظرات منفی، چیزهای زیادی درباره روند کاری و نوع برخورد آنها دستگیرتان میشود.
خشکشویی و خدمات مشتریان و بررسی لباس
گاهی ممکن است پیش از بردن لباس به خشکشویی، لکهای را ندیده یا به دکمه افتاده یا شل شده لباستان توجه نکرده باشید. یک خشکشویی معتبر، لباسهای شما را پیش از شستشو بررسی میکند تا مطمئن شود که همه لکهها و هرگونه آسیب موجود در لباس به درستی ثبت میشوند. مستندسازی همه نواقص موجود در لباس پیش از شستشو میتواند به ایجاد حس اعتماد متقابل کمک کند.
به علاوه با این کار، وقتی برای تحویل گرفتن لباس خود مراجعه میکنید، غافلگیر نخواهید شد. ارائه خدمات مشتریان باکیفیت، روشی حساب شده برای جلب وفاداری مشتری است. بنابراین به آن دسته از خشکشوییها که برای ایجاد نام نیکو و شهرت مناسب تلاش میکنند، دقت داشته باشید.
تعرفه خشکشویی، ساعات کاری و زمان تحویل
تعرفه خشکشویی و زمان تحویل همیشه باید بخش مهمی از تصمیمگیری شما درباره یک خشکشویی باشد. قانون کلی این است که شما پیش از سپردن لباسها به خشکشویی باید از تعرفههای آن و قیمت نهایی خدمات خشکشویی که قرار است دریافت کنید، مطلع باشید. هیچ چیز بدتر از این نیست که انبوهی از لباس را به یک خشکشویی ببرید و بعد موقع تحویل گرفتن لباسهای تمیز، با یک صورتحساب غیرمنتظره مواجه شوید.
به علاوه، بسیاری از خشکشوییها ساعات کاری مناسبی برای افراد شاغل ندارند. بسته به شغلی که دارید، شاید حتی نتوانید سریعتر از محل کارتان خارج شوید و لباستان را تحویل بگیرید. حتماً از قبل، ساعات کاری خشکشویی را بررسی کنید.
البته بسیاری از خشکشوییهای اینترنتی کار را برای مشتریان آسانتر کردهاند. با دانلود و نصب یک اپ خشکشویی آنلاین دیگر لازم نیست نگران ساعات کاری خشکشویی و زمان کاری خود باشید چون با سفارش خشکشویی از این طریق، خدمات خشکشویی به صورت ۲۴ ساعته در دسترس خواهد بود.
بعضی از لباسها برای شستشو به زمان بیشتری نیاز دارند و این موضوع بر زمان آماده شدن سفارش شما تاثیرگذار است. خشکشویی لباس عروس، چرم، جیر و موارد مشابه عموماً بیشتر از خشکشویی یک پیراهن معمولی طول میکشد. بنابراین حتماً پیش از سفارش، اطلاعات لازم درباره هرگونه هزینه اضافی و زمان تحویل لباسهای خاص را جویا شوید.
یافتن خشکشویی مناسب در منطقه نه تنها میتواند باعث صرفهجویی در هزینههای شما شود، بلکه به نوعی بهترین سرمایهگذاری از نظر حفظ دوام لباسهایتان هم به حساب میآید.
لباسهای باکیفیت، گرانقیمت هم هستند و قطعاً میخواهید که مدتها سالم و قابل استفاده باقی بمانند. این امر فقط در صورتی ممکن میشود که لباسها هر بار به درستی شسته شوند. وقتی خشکشویی قابل اعتماد خود را پیدا کردید که انواع خدمات خشکشویی را ارائه میدهد،
کار اصلی خشکشویی کجا انجام میشود؟
خشکشوییها معمولاً به دو دسته تقسیم میشوند: آنهایی که یک کارگاه مرکزی خشکشویی خارج از مغازه خود دارند و آنهایی که خدمات خشکشویی را در همان مغازه انجام میدهند.
گروه اول، از مغازه خود فقط به عنوان جایی برای گرفتن و تحویل دادن لباس استفاده میکنند. سپس لباسها به کارگاهها منتقل شده و عملیات خشکشویی روی انها انجام میشود. از مسئولان خشکشویی بپرسید که چه تعداد خشکشویی سفارشهای خود را به یک کارگاه منتقل میکنند چون در بسیاری از این موارد، کارگاه مرکزی بین چند خشکشویی مشترک است.
آیا این کارگاه فقط متعلق به همان خشکشویی است که شما انتخاب کردید، یا خشکشوییهای دیگری هم از آن استفاده میکنند؟ از مزایای کارگاههای بزرگ میتوان به کنترل هزینهها، افزایش کارآمدی و مقرون به صرفه بودن و سرعت ارائه خدمات اشاره کرد. در عوض در بعضی موارد ممکن است لباس شما چندان به صورت مجزا بررسی نشود و در نهایت نتیجه دلخواهتان را نگیرید.
خشکشوییهای کوچکتر، کارگاه اختصاصی خودشان را دارند و کار خشکشویی را در محل انجام میدهند. این خشکشوییها عملیات شستشو را در محل کوچکتری انجام میدهند و معمولاً پرسنلی دارند که پاسخگوی سوالات مشتریان درباره مراقبت از انواع پارچه هستند و به دغدغههای شخصی افراد در زمینه شستشوی لباسشان گوش میدهند.
در خشکشویی از چه نوع ماده حلالی استفاده میشود؟
مواد حلال خشکشویی متنوع و متفاوت هستند. به علاوه، روشها و تکنیکهای مختلفی هم برای استفاده از این مواد حلال وجود دارد. بعضی از این مواد بیشتر از سایرین دوستدار محیط زیست هستند.
همچنین بعضی از خشکشوییها مایعات استفاده شده در روند خشکشویی را دوباره جمع میکنند که اگر این کار به درستی انجام نشود، به معنی جمع شدن کثیفی حاصل از دورهای قبلی شستشو است. از خشکشویی خود بپرسید که برای هر بار خشکشویی از مواد حلال تازه استفاده میکنند یا از حلال تقطیر شده دورهای قبلی.
برای اتوی لباس از چه تجهیزاتی استفاده میشود؟
اتوی لباسها در خشکشویی میتواند به صورت دستی یا ماشینی انجام شود. اتو پرس ماشینی معمولاً با رد کردن بخار داغ از میان لباس انجام میشود و هدف آن از بین بردن چروکهای بزرگ است. نیروی بخار داغ میتواند شدید باشد و باعث شود که لباسهای حالت خود را از دست بدهند.
اتو پرس ماشینی نمیتواند گوشهها و درزهای لباس را به خوبی پوشش دهد. در مقایسه، اتو پرس به روش دستی برای لباسهای حساس بسیار مناسب است، خصوصاً لباسهای کار شده.
مسئولیت خشکشویی در قبال بروز آسیب و صدمات به چه صورت است؟
مسئولان و کارشناسان خشکشویی هم مثل هر انسان دیگری ممکن است اشتباه کنند. این اتفاقات به هر حال رخ میدهند. کاری که شما باید انجام دهید این است که از قبل بپرسید چه کسی مسئول خسارت دیدن لباسها خواهد بود و چگونه به این موارد رسیدگی میشود.
از مسئولان خشکشویی بپرسید که اگر لباسی گم شد، چه اتفاقی میافتد؟ یک خشکشویی معتبر و حرفهای باید هزینه لباس گم شده را دقیقاً به اندازه ارزش واقعی لباس به شما بازپرداخت کند. مهم نیست که یک خشکشویی چقدر کاربلد و حرفهای است، گاهی به دلیل ماهیت روند خشکشویی، آسیبهایی در لباسها ایجاد میشوند.
بنابراین، باید سیاست و خط مشی هر خشکشویی در قبال لباسهای گم شده/ آسیب دیده را جویا شوید. این اطلاعات معمولاً در وب سایت خشکشوییهای اینترنتی موجود است. سختگیرانه بودن خط مشی آنها در این موارد میتواند سرنخهای خوبی درباره روال کاری و سابقه خسارات و لباسهای مفقودی در یک خشکشویی به شما بدهد.
به طور کلی، هرچه این خط مشیهای سختگیرانهتر باشند، آن خشکشویی موارد بیشتری از مفقودی/ آسیب دیدن لباس را تجربه کرده است. به علاوه، نحوه واکنش و پاسخگویی خشکشوییها به این موارد نیز باید مورد ارزیابی قرار بگیرند. بار دیگر باید ذکر کنیم که بهترین محل برای آگاهی از این نوع بازخوردها و موضوعات، بخش مربوط به نظرات مشتریان در وب سایتهای مختلف است.
آیا مشتریان میگویند که به سرعت جواب گرفتهاند؟ آیا مشکلات آنها به شیوهای موثر برطرف شده است؟ شما همچنین میتوانید به وب سایت خشکشوییهای آنلاین مراجعه کنید و ببینید که چه راههایی برای تماس با آنها وجود دارد. آیا آنها نوعی گارانتی و ضمانت ارائه میدهند یا به طریقی درباره خدمات پشتیبانی خود صحبت میکنند؟ آیا آنها مرکز اطلاعرسانی و کمکرسانی دارند؟ پیدا کردن ایمیل یا شماره تلفنشان ساده است؟ در مجموع اگر یک خشکشویی راههای روشنی برای برقراری تماس با خود مشخص نکرده باشد، باید آن را یک نشانه منفی تلقی کنید.
میانگین هزینه تمیز کردن یک لباس چقدر است؟
هزینه خشکشویی پیراهن، کت و شلوار، ژاکت و… را جویا شوید. آیا هزینه خشکشویی کت و شلوار مردانه و زنانه متفاوت است؟ آیا قیمت به نظرتان خیلی زیاد یا خیلی کم است؟ همه این موارد میتواند سرنخهای خوبی درباره کیفیت و نوع خدمات ارائه شده در اختیار شما قرار دهند.
هزینههای خشکشویی بسیار متفاوت و متغیر است. به همین خاطر باید دقت داشته باشید و هزینه خدمات مشابه در خشکشوییهای مختلف را چک کنید. اگر قیمت بسیار بالا بود، خشکشویی مربوطه به احتمال زیاد نرخ نامعقولی را برای خدمات (حتی باکیفیت) تعیین کرده است.
اگر نرخ بسیار پایین بود، در این صورت هم به احتمال زیاد خشکشویی مربوطه عملیات را آن طور که باید انجام نمیدهد تا هزینههای تمام شدهاش کاهش پیدا کنند. عواملی که بر تعیین تعرفه خشکشویی تاثیرگذارند، عبارتند از کیفیت ماده حلال مورد استفاده، کیفیت دستگاهها و تجهیزات شستشو و اتو، دستمزد مسئولان خدمات، کرایه محل، خدمات اضافی مانند تحویل در محل، خدمات تعمیر و نگهداری و موارد مشابه دیگر.
آیا خشکشویی انتخابی شما، خدمات تحویل در محل دارد؟
زمان بسیار ارزشمند است و پرداخت کمی هزینه اضافی برای استفاده از خدمات تحویل در محل میپردازید در برابر زمانی که صرفهجویی میکنید ارزشش را دارد. درباره خدمات تحویل در محل و مناطق تحت پوشش سوال کنید. ماموران خشکشوییهای اینترنتی، میتوانند لباسهای شما را از منزل یا محل کار شما تحویل بگیرند و پس از اتمام کار خشکشویی، دوباره آن را در آدرس انتخابی به شما بازگردانند.
خشکشویی و توصیه اشخاص
خبرهای خوب و بد سریع جا به جا میشوند. به تجربیات شخصی افراد درباره خدمات خشکشویی گوش کنید. دوستانتان میتوانند شما را از مشکلات زیادی نجات دهند. اگر آنها تجربه بدی در استفاده از خدمات یک خشکشویی داشتهاند،
به احتمال زیاد در این امر تنها نبودهاند. میتوانید از چندین نفر در محل کار یا در محله خود نیز درباره خدمات خشکشوییهای نزدیک پرس و جو کنید. مطالعه بازخودرها و نظرات آنلاین مشتریان خشکشویی هم همانطور که گفته شد کاملاً مفید است.
خشکشویی و گواهینامههای صنفی
پیش از اینکه پیراهن مورد علاقهتان را به یک خشکشویی ببرید، از آنها بپرسید که آیا پرسنل آنجا گواهینامههای معتبر حرفهای در کار خود را دارند یا خیر. شاید مسئول پذیرش از این موضوع اطلاعی نداشته باشد اما مدیر خشکشویی حتماً مطلع است.
گواهینامههای خاصی هم برای میزان توجه به عوامل زیست محیطی در خشکشوییها وجود دارند. به طور کلی این گواهینامهها نشان میدهند که آیا یک خشکشویی، پرسنل حرفهای و آموزش دیده جذب کرده یا خیر.
.
مراحل ارزیابی کار خشکشویی
کیفیت کار خشکشوییها تا حد زیادی با هم متفاوت است، پس بهتر است خشکشویی جدید را ارزیابی کنید. بار اولی که میخواهید به خشکشویی مراجعه کنید، این سه نوع لباس را با خود ببرید:
- پیراهن نخی
- پیراهن کتان روشن
- لباس ابریشمی روشن
رنگ
اتوکشی
ظاهر و بافت پارچه
دکمهها
وقتی وارد خشکشویی میشوید، آیا مسئول پذیرش به شما کمک میکند؟ مسئول پذیرش خوب فردی است که لباسها را به دقت بررسی کند و درباره انواع لکههای موجود روی آن و هرگونه مراقبت ویژه مورد نیاز از شما سوال کند.
بیتفاوتی به این موضوعات در خشکشویی اصلاً نشانه خوبی نیست! آیا یک کارشناس الیاف و پارچههای مختلف در خشکشویی حضور دارد که بتواند به سوالات شما پاسخ دهد و در موارد نیاز شما را راهنمایی کند؟
البته که برای کسب بهترین نتیجه، شما هم مسئولیتهای خاص خود را دارید. وقتی لکهای روی لباس ایجاد شد، آن را هر چه سریعتر به خشکشویی برسانید. وقت بگذارید و به لکههای موجود روی لباس اشاره کنید و درباره آنها توضیح بدهید. حتی بهترین کارشناسان خشکشویی هم نمیتوانند ذهن شما را بخوانند.
.
منبع:
https://laveste24.com
https://www.irangan.com